ABC建築工房「健康と美容の住まい造り」

こんにちは

先日のアフターのお客様に

ちょっとインタビュー！！！


１）坪単価に対するイメージ
坪と言う単位は分かりにくいが、他社と比較するので重要であるようです。

＊以外でした・・・坪単価表記って分かりにくいので
例えば㎡単価の方がわかりやすいかなと・・・。
それとキッチン・風呂・洗面・トイレは４点セットで

４点ｾｯﾄ価格○○+○○㎡ｘ150,000円/㎡＝建築金額

このほうが分かりやすいかと思ったのですが・・・。
比較するためにはやめた方が良いのかな・・。

２）家作りで大切にしたこと
この方はガレージを最優先にされていました。
間取りよりもガレージ！！まさに＋α！！

譲れない部分を最優先に検討されたようです。

＊自分の思いを伝えることは大切なんだなと思いましたね。
お客様から私たちに想いを遠慮なく
伝えてください！！

３）これから建築を考える方にアドバイスは?

やはり想いを伝えることです。とのことでした。
自分がどうしたいのか！そのような希望があるのか
全てを伝えたうえで、出来る出来ないをジャッジする。
この関係が大切だと言うことでした。

＊確かにそうですね。
どうしてもコストを考えてしまって
なかなか気持ちを伝えられないこともあります。
まずは言いたい事、伝えてくださいね！！

４）今後の期待は？
やはりサポート体制ですね。
定期点検であったり、緊急の連絡先なんかが欲しい

＊ご要望にお答えできるように改善します。
建築中よりもその後のお付き合いの方が長いですからね。
安心して住んで頂けるように、万全のサポート体制を
作り上げます。

やはりアフターの徹底は重要ですね。

ABC建築工房としても新体制アフター強化を実施します。


以上ですが
お客様のご意見はありがたいですし
意外なこともたくさんあります。

どしどしご意見いただければ
またどんどん意見をお聞きしようと思います。

それではありがとうございます。
  

こんにちは
先日は引渡しをして３ヶ月のお客様の
アフターに行きました。

クロスの裂けですね・・・。


ちょうどボードの継ぎ目で
クロス下地のパテが切れたようです。

外壁部分で負荷がかかりやすい
中央付近でした。

これはクロスの貼り替えと
下地の調整をします。


あと掃除をしても
粉が出るということで・・・

ものすごくドキッとしました。

ごくまれにあるのですが
ヒラタキクイムシがフローリングや
建材にいることがあります。

熱処理や抗菌がされていますが
まれに潜んでいるようです。

この場合は一度そこから出てくると
違う場所には入れないようです。

処理のおかげですね。


よく見るとボードの粉でした。

恐らく導線部分でたまっていた
粉が振動でちょっとでたのでしょう。


現場での清掃には注意が必要ですね。


ヒラタキクイムシではないので
様子を見て頂く事になりました。



やはりアフターは
お客さんとのコミュニケーションが
必要ですね。

きちんとした説明を
分かりやすくすること

大切です。

これからはもっと分かりやすい
説明を心がけるように頑張ります。


最後までありがとうございます。