ABC建築工房「健康と美容の住まい造り」

こんにちは(*ﾟ▽ﾟ*)
現場企画営業マンです。



インターネットが普及して便利になって

情報が手に入りやすくなった・・・。



その代わり営業される機会が増えだした。



そのせいか、お客様は以前にもまして

引っ込み思案になってきているようだ・・・。



ブログを見て興味を持つ、ここまではいいけど

実際には行動できない・・・。

そこまで必要ではないからかもしれない。

自分の必要な情報はすぐに手に入る反面

新たな抵抗感が生まれてしまっている・・・。




確かに実際に会って話を聞くと非常に役にたつことが多い

それでも現在は会わずとも情報をGetできる。




整理収納に関して、こんな方法ありますよ！！

こんな活用方法知ってますか？


これだけでは人の心を動かすことは難しくなっていると言える。




やはり人の心を動かすには何か考える必要があるようだ。










こういった要素を提供する必要が増えている。

ただこういったサービスも従来からある。

デジタル化されているが、昔ながらの手描きの良さ

このあたりは時代遅れでも逆に効果はあるようだ・・・。





さらに心を動かすには文章力も必要だ。





メールの文章がありきたりのお決まり文句では楽しくもない。








私がお客様に送るメールには一言自分なりのメッセージを入れるようにしている。

まだ契約もしていないお客様に送った1例をあげると・・・。





最後に・・・


○○様のお役に立てる日を楽しみにしています。

○○様の夢の実現をお手伝いさせてください！！


このように自分の想いを付け加えるようにしています。



まだ契約はしていませんが、話を進めているお客様に

「唯一、西野さんだけ楽しみにしていますとメールをくれました」

と嬉しそうに答えてくれました。



そして来週お会いしてお話を進める予定です。




やはり温故知新ですかね(*ﾟ▽ﾟ*)

古き良きものは現代でも通用する！！



ベテラン営業マンになってくると

こういった感情や思いがなくても、獲得できるお客様を

瞬時に判断できるようなのでさみしい言葉やありきたりの言葉になるようです。




いつまでもお客様を思い

暑苦しいと言われても、それが自分ですからと

笑顔で対応することで、心を動かせると信じています。



それでは今日も出会いに感謝して合掌。

ありがとうございます。


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